Belangrijk is om te kijken welke nieuwe mogelijkheden en functies er zijn. Mariëtte Bos, Johanna Gueth en Angelique de Graauw reisden af naar Rotterdam. De rit ging niet zo vlot als gepland, toch wat files, maar uiteindelijk was daar P3 voor de Ahoy. De auto kon ook geladen worden aan de (mobiele) laadpalen, alhoewel het loslaten van de kabel aan de paal later op de dag wat voeten in aarde had. Alles met hulp van de helpdesk goed gekomen.

Controlled releases

Het voordeel van op tijd ergens zijn is dat je nog rustig langs de stands kunt lopen en je eigen onderzoek kunt doen. Angelique is degene die veel webinars van Exact volgt en team Amolé op de hoogte brengt van allerlei wetenswaardigheden. Je kunt meedoen aan de ‘controlled releases’ bij Exact en daar doet Angelique (natuurlijk) aan mee. Het is dan fijn om mensen te spreken die in een 1 op 1 gesprek wat extra uitleg geven. Voor team Amolé ook fijn om te weten wat er voor nieuwe functies zijn en komen. Voor zowel klanten als voor Amolé geeft dit voordelen voor efficiëntie en beter inzicht.



Onderzoek

Exact hield een onderzoek naar het gebruik van de support portal en welke verbeteringen daar aangebracht kunnen worden. Angelique kon daar in ieder geval een goede feedback op geven.

Support

Ook altijd leuk om de mensen te ontmoeten die de support bemannen. Team Amolé heeft vaak dezelfde mensen aan de telefoon omdat we ‘prio’klant zijn. Dat kunnen wij als team Amolé zeggen: Exact bedankt voor je goede support(mensen)!

Het was een geslaagde dag. Volgend jaar komen we weer.

Ben jij ondernemer en wil je eens in een vrijblijvend gesprek weten wat wij voor je kunnen betekenen, neem dan contact op met office@amole.nl of bel 020 – 737 1868.